satrialiga – Kebijakan Privasi & Perlindungan Data Pengguna

1. Data yang Dikumpulkan

satrialiga mengumpulkan berbagai jenis data pribadi dari pengguna dalam rangka menyediakan layanan hiburan online yang aman, fungsional, dan sesuai dengan kebutuhan pengguna Indonesia. Data yang kami kumpulkan meliputi:

• Informasi akun: Nama lengkap, alamat email, nomor telepon, tanggal lahir, dan kata sandi (disimpan dalam bentuk terenkripsi) yang diberikan saat proses pendaftaran.
• Data perangkat & browser: Alamat IP, jenis dan versi browser, sistem operasi, resolusi layar, dan informasi teknis lainnya yang dikirimkan secara otomatis oleh perangkat Anda saat mengakses platform.
• Informasi transaksi: Riwayat deposit, penarikan, dan aktivitas keuangan lainnya dalam Rupiah Indonesia (IDR) yang terkait dengan akun pengguna. Kami tidak menyimpan nomor kartu kredit atau data rekening bank secara langsung — informasi ini diproses melalui penyedia pembayaran terverifikasi.
• Data penggunaan: Halaman yang dikunjungi, durasi sesi, fitur yang digunakan, riwayat permainan, dan pola interaksi di dalam platform.
• Cookies dan data sesi: Informasi yang disimpan di browser pengguna untuk mempertahankan sesi login dan preferensi tampilan.

2. Tujuan Penggunaan Data

Data yang dikumpulkan oleh satrialiga digunakan semata-mata untuk tujuan-tujuan berikut:

• Memverifikasi identitas pengguna dan memastikan kepatuhan terhadap persyaratan usia minimum (18 tahun).
• Memproses transaksi keuangan dalam Rupiah Indonesia secara aman dan akurat.
• Menyediakan layanan dukungan pelanggan yang efektif dan responsif.
• Mendeteksi, mencegah, dan menangani aktivitas penipuan, penyalahgunaan akun, atau potensi pelanggaran keamanan.
• Meningkatkan performa teknis platform, mengoptimalkan antarmuka pengguna, dan mengembangkan fitur baru berdasarkan pola penggunaan.
• Mematuhi kewajiban hukum dan regulasi yang berlaku di Indonesia.
• Mengirimkan komunikasi teknis atau informasi penting terkait akun, apabila diperlukan.

satrialiga tidak menggunakan data pengguna untuk keperluan pemasaran pihak ketiga tanpa persetujuan eksplisit pengguna.

3. Cookies & Pelacakan

Platform satrialiga menggunakan cookies — berkas teks kecil yang disimpan di perangkat pengguna — untuk meningkatkan pengalaman penelusuran dan mempertahankan sesi login. Jenis cookies yang digunakan meliputi:

• Cookies sesi: Diperlukan untuk menjaga pengguna tetap login selama sesi aktif. Cookies ini dihapus otomatis saat browser ditutup.
• Cookies preferensi: Menyimpan pilihan tampilan dan pengaturan pengguna agar tidak perlu dikonfigurasi ulang setiap kali mengakses platform.
• Cookies analitik internal: Digunakan untuk memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform, sehingga tim teknis dapat melakukan perbaikan yang tepat sasaran.

Pengguna dapat mengatur atau menonaktifkan cookies melalui pengaturan browser masing-masing. Namun perlu diperhatikan bahwa menonaktifkan cookies tertentu dapat memengaruhi fungsionalitas platform, termasuk kemampuan untuk tetap login.

4. Penyimpanan & Keamanan Data

satrialiga menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasional yang sesuai standar industri untuk melindungi data pribadi pengguna dari akses tidak sah, pengungkapan, modifikasi, atau penghapusan yang tidak disengaja. Langkah-langkah tersebut meliputi:

• Enkripsi data sensitif menggunakan protokol SSL/TLS untuk semua komunikasi antara browser pengguna dan server platform.
• Kata sandi pengguna disimpan dalam format hash yang tidak dapat dibaca, menggunakan algoritma enkripsi satu arah.
• Akses ke data pengguna dibatasi hanya untuk personel yang memiliki kebutuhan operasional yang sah.
• Sistem pemantauan aktif untuk mendeteksi aktivitas mencurigakan atau percobaan akses tidak sah.

Data pengguna disimpan selama akun aktif dan untuk periode tertentu setelah penutupan akun, sebagaimana diwajibkan oleh hukum yang berlaku atau untuk keperluan penyelesaian sengketa.

5. Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

satrialiga tidak menjual data pribadi pengguna kepada pihak ketiga mana pun. Namun, dalam kondisi operasional tertentu, data mungkin dibagikan secara terbatas kepada:

• Penyedia layanan pembayaran: Untuk memproses transaksi deposit dan penarikan dalam Rupiah Indonesia. Penyedia ini terikat oleh kewajiban kerahasiaan dan standar keamanan data yang ketat.
• Penyedia infrastruktur teknis: Termasuk layanan hosting dan pemeliharaan sistem yang digunakan untuk menjalankan platform. Akses mereka dibatasi hanya pada data yang diperlukan untuk fungsi teknis.
• Otoritas hukum: Apabila diwajibkan oleh hukum Indonesia yang berlaku, perintah pengadilan, atau permintaan resmi dari instansi berwenang.

Dalam semua kasus berbagi data dengan pihak ketiga, satrialiga memastikan bahwa pihak tersebut memiliki standar perlindungan data yang memadai dan hanya menggunakan data untuk tujuan yang telah disepakati.

6. Hak Pengguna atas Data Pribadi

Sebagai pengguna platform satrialiga, Anda memiliki hak-hak berikut terkait data pribadi Anda:

• Hak akses: Anda berhak meminta informasi tentang data pribadi apa saja yang kami simpan terkait akun Anda.
• Hak koreksi: Anda berhak meminta perbaikan atas data yang tidak akurat atau tidak lengkap. Data dasar seperti nama dan alamat email dapat diperbarui melalui pengaturan akun.
• Hak penghapusan: Anda berhak meminta penghapusan data pribadi Anda dalam kondisi tertentu, misalnya setelah penutupan akun, dengan mempertimbangkan kewajiban hukum yang mungkin mengharuskan kami untuk menyimpan data tersebut untuk periode tertentu.
• Hak membatasi pemrosesan: Dalam kondisi tertentu, Anda berhak meminta kami untuk membatasi cara kami memproses data Anda.
• Hak portabilitas data: Anda berhak meminta salinan data Anda dalam format yang dapat dibaca mesin, dalam batas yang dimungkinkan secara teknis.

Untuk mengajukan permintaan terkait hak-hak di atas, hubungi tim dukungan satrialiga melalui alamat email yang tercantum di bagian akhir dokumen ini. Kami akan merespons dalam jangka waktu yang wajar sesuai dengan kemampuan operasional kami.

7. Perlindungan Pengguna di Bawah Umur, Perubahan Kebijakan & Kontak

Perlindungan Pengguna di Bawah Umur: Platform satrialiga secara tegas tidak ditujukan untuk individu berusia di bawah 18 tahun. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan data pribadi dari anak-anak atau remaja di bawah usia tersebut. Apabila kami mengetahui bahwa data dari pengguna di bawah umur telah terkumpul tanpa sepengetahuan kami, data tersebut akan segera dihapus dan akun yang bersangkutan akan ditutup. Orang tua atau wali yang menduga bahwa anak mereka telah mendaftar di platform ini dianjurkan untuk segera menghubungi tim dukungan kami.

Perubahan Kebijakan Privasi: satrialiga berhak memperbarui Kebijakan Privasi ini kapan saja untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami, persyaratan hukum, atau perkembangan layanan. Versi terbaru akan selalu tersedia di halaman ini dengan tanggal pembaruan yang jelas. Pengguna disarankan untuk memeriksa halaman ini secara berkala. Penggunaan platform yang berlanjut setelah perubahan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan terhadap kebijakan yang diperbarui.

Cara Menghubungi Kami: Jika Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait Kebijakan Privasi ini atau penanganan data pribadi Anda, silakan hubungi tim dukungan satrialiga melalui:

• Email: [email protected]
• Halaman bantuan: FAQ satrialiga

Kami berkomitmen untuk merespons setiap pertanyaan terkait privasi dengan serius dan dalam jangka waktu yang wajar.